Rezistență slabă la șovăială: Hainele s-au șovălit semnificativ după 2 ore de purtare, ceea ce a dus la 25% dintre clienți să se plângă că "au nevoie de ștergere frecventă" și o scădere cu 12% a vânzărilor de costume.

Lipsă de reținere a formei: Vestele și jaclile și-au pierdut forma structurată după 10 purtări (deformare a umerilor, cădere a marginea), rezultând în 18% dintre cereri de returnare.

Aliniament inconstant între lavaje: Contractarea țesăturii (5% după prima lavare) a făcut ca 20% dintre clienți să raporteze haine "înconjurătoare" după spălare.

Fibra de poliester cu memoria integrate (35% din amestec) care permit tissului să-și recâștige forma inițială înainte de 5 minute de împăcurat (îndeplinind standardele de rezistență la împăcurat AATCC 124-2016).

Optimizarea raportului de amestecare a fibrelor (65% bumbac + 35% poliester cu memoria) pentru a echilibra blândețea și structura, asigurând că hainele își mențin forma taifetată pentru mai mult de 50 de purtări.

Aplicarea unui tratament anticontractare, reducând retragerea tissului la <1% după mai multe spălări (depășind standardul de îmbrăcăminte de lux de <2%).

Ajustarea coeficientului de drapaj al tissului la 0.3 (vs. 0.5 pentru materialul anterior al clientului), îmbunătățind flexibilitatea de tunsor și reducând timpul de producție cu 25%.

Oferirea unor opțiuni personalizate de greutate (220g/m² la 300g/m²) pentru a se potrivi diferitelor tipuri de haine (legere pentru rochii, grele pentru costume).

Reclamațiile clienților despre șovinare au scăzut cu 90%, iar 94% dintre cumpărători au raportat „niciun nevoie de căutare după o zi întreagă de purtare” (versus 48% anterior).

Colecția de costume personalizate a clientului (folosind fabrica cu memoria SpecFabric) a devenit un bestseller, cu vânzările globale crescând cu 32% în 6 luni.

Cereri de returnare legate de deformația formei au scăzut cu 85%, îmbunătățind eficiența post-vânzare a mărcii cu 40%.

Tratamentul anticontractură a sporit satisfacția clienților cu consistența dresului cu 60%, crește cumpărăturile repetate cu 25%.

Flexibilitatea îmbunătățită a confeckționării a permis mărcii să lanseze 2 noi colecții de costume personalizate anual (pe lângă 1), capturând 3% mai mult din cota de piață în segmentul de îmbrăcăminte formală de lux.

Clientul a extins colaborarea pentru a include cămize de afaceri și pălării de iarnă, cu comande anuale de fabrică ajungând la 8,5 milioane de dolari. În 2024, costumele din fabrica cu memoria mărcii au fost prezentate în Vogue Business ca „viitorul confeckționării de lux lipsite de șovinare.”